Algemene voorwaarden


1. Een lesuur duurt 60 minuten (m.u.v. trainingen Simon Tennis Academy (90 min. + 60 min. conditietraining) en wedstrijdtrainingen (90 min.) inclusief 10 minuten pauze voor de trainer/trainster. Deze tijd kan door de leerlingen gebruikt worden om een warming-up te doen of in te spelen.
2. Junioren zijn degenen die per 1 januari van het lesjaar nog niet de 18-jarige leeftijd bereiken.
3. Indeling naar niveau en aanstelling c.q. toewijzing van een leraar is voorbehouden aan de directie van Simon Tennisschool.
4. Er wordt geprobeerd zoveel mogelijk in homogene groepen te trainen. Indien de directie van Simon Tennisschool dit noodzakelijk acht kunnen (in onderling overleg) wijzigingen aangebracht worden in de tijden en dagen waarop de lessen plaatsvinden.
5. Er wordt in principe geen les gegeven op zondagen, officiële feestdagen (2e paasdag, Hemelvaartsdag, 2e pinksterdag, 1e en 2e kerstdag, nieuwjaarsdag) en in het grootste deel van de basisschool vakanties. In de andere basisschoolvakanties kan les gegeven worden afhankelijk van de locatie. Inhaallessen die uitvallen ivm officiële feestdagen, kunnen in vakanties worden gepland.
6. Lesdata kunt u vinden via uw persoonlijke “ Mijn Simontennis “ account  1 week voor aanvang van de cursus. 
7. Als lessen vanwege het weer ge en doorgang kunnen vinden, worden deze in principe 1 op 1 ingehaald (tot een maximum van 3 lessen). Voor een cursusduur van 10-13 lessen gelden maximaal 2 inhaallessen. Voor een cursusduur van 9 lessen of minder geldt maximaal 1 inhaalles. Inhaallessen worden in principe gepland aansluitend aan de cursus, of bij beperkte beschikbaarheid in vakanties of weekenden .Bij grote uitval van lessen waardoor een volgende cursus in het gedrang komt, kan Simon Tennisschool besluiten om inhaallessen te geven in de vorm van een clinic(s) Deze kunnen eventueel gepland worden in weekenden tijdens de cursus. Een geplande inhaalles, die door het weer uitvalt, zal worden ingehaald tot het maximum aantal inhaallessen is bereikt.
8. De trainer/trainster beoordeelt of een training wel of geen doorgang kan vinden. De les gaat altijd door, tenzij de trainer/trainster afbelt. Bij twijfel dient u altijd contact op te nemen met de club of de trainer (eventueel antwoordapparaat). 
9. Eenmaal aangevangen lessen worden nooit ingehaald. Lessen die uitvallen door ziekte/afwezigheid van een leraar worden altijd ingehaald.
10. Bij het extra bedrag voor niet-leden geldt als peildatum de sluitingsdatum van inschrijving. Indien een lesdeelnemer na deze datum nog besluit lid te worden van de betreffende locatie heeft hij/zij geen recht meer op restitutie van het extra bedrag, tenzij anders overeengekomen met vereniging. 
11. Leerlingen uit de Maak Kennis Met Tennis cursus krijgen hun gratis racket in de 1e les. Voor leerlingen die na de sluitingsdatum voor inschrijving van de cursus nog instromen wordt het racket opgestuurd tegen 9,00 Euro handelings- en verzendkosten.
12. Inschrijving alleen mogelijk nadat leerling cq ouder/voogd een persoonlijke “Mijn Simontennis” account heeft aangemaakt. De verantwoordelijkheid voor het invullen/bijhouden van accountgegevens, ligt bij de klant. Financiële consequenties, voortvloeiend uit ontbrekende/niet complete gegevens, zijn  voor rekening van de klant.
13. Door ondertekening van het inschrijfformulier is men een betalingsverplichting aangegaan, ook al maakt men geen gebruik van het recht op deelname aan de cursus. De incasso van uw lesgeld zal ongeveer 2 weken na aanvang van de cursus plaatsvinden, waarbij de cursist zelf verantwoordelijk is voor het printen, ondertekenen en retourneren van de machtiging (zie mijn SimonTENNIS). Bij betaling via iDeal dient de cursist binnen 1 week na aanvang van de cursus betaald te hebben. Indien inschrijver niet op opgegeven beschikbare dagen/tijden ingedeeld kan worden is er geen sprake van een betalingsverplichting, tenzij er mondeling een alternatieve dag/tijd overeengekomen is met de cursist.
14. Recht op deelname aan een cursus van Simon Tennisschool ontstaat pas na ontvangst van het cursusgeld of een onherroepelijke machtiging tot incasso van het cursusgeld.
15. Betaling van de verschuldigde lesgelden dient te worden voldaan via Ideal (zie bevestigingsbrief lessen) of eventueel via een incasso, u dient deze machtiging voor incasso zelf aan te maken in mijn SimonTENNIS en vervolgens te sturen naar simontennis@simontennis.nl. Indien incasso door toedoen van cursist niet mogelijk is zal € 7,50 extra administratiekosten in rekening worden gebracht voor iedere nieuwe incasso. Bij het uitblijven van een betaling via IDEAL wordt bij het sturen van een 1e herinnering het verschuldigde bedrag nog niet verhoogd maar bij een 2e herinnering worden er € 7,50 administratiekosten berekend bovenop het lesgeld, bij de 3e herinnering nogmaals € 15,00 waarna, bij het uitblijven van de betaling van het lesgeld binnen de gestelde termijn, het dossier uit handen wordt gegeven aan een incassobureau.16. Bij niet tijdige betaling zal (het restant van) het totaalbedrag ineens verschuldigd en opeisbaar zijn.
17. Bij tussentijdse beëindiging door cursist c.q. wettelijke vertegenwoordiger blijft het totale lesgeld verschuldigd.
18. U kunt zich tot maximaal 3 weken voor aanvang van de cursus terugtrekken muv de locaties waar de lesindeling al eerder plaatsvindt. Na bevestiging van de lesdag/lestijd, kunt u zich niet meer terugtrekken. Terugtrekkingen binnen de gestelde termijn, dienen schriftelijk per e-mail te gebeuren, met opgaaf van reden.
19. In geval betaling, al of niet gedeeltelijk, heeft plaats gevonden en de lestijd en de dag zijn vastgesteld volgens de opgegeven tijden en dagen van beschikbaarheid of wel later onderling overeengekomen, kan geen sprake meer zijn van enige restitutie, in welke vorm dan ook, bij het niet gebruik maken van de cursus.
20. In geval van blessures, ziekte, verhuizing etc. volgt geen restitutie van lesgeld.
21. Gemiste lessen als gevolg van incidenteel ziek, geblesseerd zijn of andere redenen, kunnen worden ingehaald binnen een andere groep. Afmelden van de les en aanvragen van een inhaalles kan uitsluitend via het inhaalsysteem op www.simontennis.nl (mijn SimonTENNIS). Het aantal inhaallessen is afhankelijk van de cursusduur. Bij een cursusduur van 13-18 lessen, kunnen maximaal 2 lessen worden ingehaald. Bij een cursusduur van 9-12 lessen, kan er maximaal 1 les worden ingehaald. Bij een cursusduur van 8 lessen of minder, kun je geen lessen inhalen. Simon Tennisschool heeft het recht om te allen tijde per locatie af te wijken van het inhaalsysteem. Bijvoorbeeld door het inplannen van een vast inhaaluur. Valt het geplande inhaalmoment (ook een vast inhaaluur) uit vanwege regen, dan is dat overmacht, en zal deze niet meer ingepland worden. Het inhaalsysteem is een extra service en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
22. Indien lessen door eigen toedoen worden gemist en niet zijn afgemeld, kunnen deze niet ingehaald worden.
23. In geval van langdurige afwezigheid door ziekte of blessure is het mogelijk om een tegoedbon voor de gemiste lessen aan te vragen. Dit dient schriftelijk te gebeuren, en er dient een doktersverklaring of verklaring van de fysio te worden meegestuurd. Aanvraag dient direct na ontstaan van blessure of ziekte aangevraagd te worden via onze administratie (simontennis@simontennis.nl; 073-6126170). Het aantal lessen van de tegoedbon wordt berekend vanaf het moment dat deze schriftelijk is aangevraagd.
24. Een tegoedbon is een extra service voor het inhalen van gemiste lessen. Deze tegoedbon is in overleg met de administratie ook overdraagbaar aan derden. De gemiste lessen kunnen in overleg met de administratie worden ingehaald op open plaatsen in de cursus. De waarde van de gemiste lessen kan nooit verrekend worden of in mindering gebracht worden bij volgende cursussen. Ook kunnen er geen rechten aan de tegoedbon worden ontleend.
25. Bij het later instromen in de ‘Maak Kennis Met Tennis’ cursus heeft de lesdeelnemer geen recht op een gratis tennisracket indien er sprake is van een deelfactuur.
26. Bij minder deelnemers per les kan in overleg het lesgeld en/of aantal lessen naar rato aangepast worden.
27. De directie van Simon Tennisschool is niet verantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen en eventueel daaruit voortvloeiende schade, noch voor diefstal of beschadiging van goederen van cursisten, evenals blessures.
28. De website wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, waarbij SimonTennis streeft naar het geven van correcte en actuele informatie. Aan de informatie op de website kunnen geen rechten ontleend worden. Als u vragen heeft over de inhoud van de website, neem dan contact met ons op. SimonTennis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die verband houdt met de informatie op deze website of met de tijdelijke onmogelijkheid om deze website te raadplegen. SimonTennis is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites waarnaar wordt verwezen of andere websites die verwijzen naar deze website.
29. Deze voorwaarden zijn op 2 september 2016 voor het laatst gewijzigd.